Даже зная, как привлечь новых клиентов в салон красоты через сайт и социальные сети, не стоит забывать и о старом-добром «сарафанном радио». Ведь для многих слова знакомых людей имеют больший вес, чем самая крутая и продвинутая реклама. Но заставить человека что-то рекомендовать не просто. Здесь поможет программа лояльности, поощряющая и новых посетителей, и тех, кто привел их в салон.
Для клиенток, готовых искренне делиться впечатлениями о салоне на личной странице в соцсети, популярных городских форумах, тематических группах, Google и Yandex картах нужно предусмотреть вознаграждение. Это могут быть бонусные баллы на следующее посещение или небольшие приятные подарки. Таким способом без особых затрат удастся получить довольного постоянного клиента и его друзей, заинтересованных в качественных бьюти-услугах.
Дополнительно есть смысл организовать конкурс, где победителем станет тот, кто приведет самое большое количество знакомых за определенный период. Мероприятие можно приурочить к какому-нибудь значимому торжеству или празднику. В награду клиент получит право выбрать одну бесплатную процедуру. Это предложение, размещенное на сайте салона, в Инстаграме и Фейсбуке, обязательно привлечет внимание интернет-аудитории и станет хорошим стимулом для усиления активности.